Que se passe-t-il si la météo ne coopère pas ?
Parmi toutes les questions posées lors de la réservation, la plupart concernent la météo. C'est légitime : voler en montgolfière n'est possible que par temps calme, ce qui n'est évidemment pas le cas tous les jours dans notre région. Sur cette page, nous expliquons précisément comment nous évaluons cela, et ce qui se passe si un vol ne peut pas avoir lieu.
L'essentiel à retenir : la sécurité passe toujours en premier chez nous, et un report pour cause météo ne vous coûte jamais rien.
Limite à 20 km/h
Au-delà de 20 km/h de vent, nous ne volons pas. Les précipitations ou l'orage excluent également un vol.
Décision vers midi
Nous suivons les prévisions de près et vous informons à temps si le vol du jour a lieu.
Report toujours gratuit
Si le vol n'a pas lieu à cause de la météo, nous reportons sans frais supplémentaires vers une nouvelle date.
Ce que nos pilotes surveillent
Vitesse du vent
Le facteur le plus important. Au-delà de 20 km/h, le décollage et surtout l'atterrissage deviennent trop imprévisibles, un risque que nous ne prenons pas.
Direction du vent
La direction compte aussi : certaines directions rapprochent trop la montgolfière de routes fréquentées, de zones bâties ou militaires.
Précipitations & orage
La pluie alourdit l'enveloppe et l'orage est bien sûr exclu — en cas de doute, nous ne volons pas.
Visibilité
Le brouillard ou un plafond bas limite la visibilité du pilote, rendant un vol sûr impossible.
La décision du pilote
C'est finalement notre pilote qui décide, fort de décennies d'expérience. En cas de doute, le vol est reporté — c'est notre principe, pas une exception.
Et si mon vol est reporté ?
- Aucun frais supplémentaire, quel que soit le nombre de reports nécessaires
- Vous choisissez vous-même une nouvelle date en concertation avec nous
- Un bon cadeau reste valable 24 mois, même après un report
- Nous vous tenons informé directement, le plus souvent par téléphone
Nous suivons les prévisions de près et confirmons vers midi si le vol du jour a lieu, en fonction de la vitesse et de la direction du vent, des précipitations et de la visibilité.
Au-delà de 20 km/h, nous ne volons pas. En cas de précipitations ou d'orage, le vol n'a pas lieu non plus.
Non, un report pour raison météo est entièrement gratuit. Vous choisissez simplement une nouvelle date qui vous convient.
Cela peut arriver, surtout lors d'une saison instable. Nous continuons à reporter gratuitement jusqu'à ce que la météo le permette — il n'y a aucune limite au nombre de reports.
Ce n'est pas nécessaire — nous suivons les prévisions de près et vous contactons dès que nous savons si le vol a lieu. En cas de doute, n'hésitez pas à nous appeler.
